Leadinfo
E-mail en CRM
E-mail en CRM
Leadinfo is een B2B-tool die op basis van het IP-adres probeert te herleiden welke bedrijven je website bezoeken en welke pagina's ze bekeken.
Een script op je site vergelijkt het IP-adres van een bezoeker met een database van zakelijke IP-reeksen. Bij een match zie je bedrijfsnaam, sector, grootte en het bezoekgedrag.
De herkenning gaat over organisaties, niet over personen: je weet niet wie er achter de laptop zat. Thuiswerkers, mobiel verkeer en VPN-gebruik zijn meestal niet herleidbaar.
Behandel de data als signaal voor prioritering en opvolging, niet als lead. Vermeld het gebruik in je privacyverklaring en respecteer je consentinstellingen.
In de praktijk
Bellen met 'ik zag dat je op onze site was'. Dat voelt ongemakkelijk en verkleint je kans juist.
Hoort hierbij
- LeadscoringLeadscoring is het toekennen van punten aan leads op basis van wie ze zijn en wat ze doen, zodat je opvolging kunt prioriteren.
- LeadgeneratieLeadgeneratie is het aantrekken van mensen of bedrijven die interesse tonen en hun gegevens achterlaten, zodat sales er iets mee kan.
- CRMEen CRM is het systeem waarin je klanten, contactpersonen, deals en alle communicatie bijhoudt, zodat iedereen dezelfde stand van zaken ziet.
- VPNEen VPN (virtual private network) leidt je internetverkeer via een versleutelde verbinding naar een server elders, waardoor je verkeer meekijken lastiger maakt en websites het IP-adres van die server zien in plaats van dat van jou.