Laatste update: 2 januari 2026
Brandable (hierna: "wij", "ons" of "Brandable") hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij transparant uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Bedrijfs- en contactgegevens
Brandable is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
Adres: Willemstraat 1, 5611 HA, Eindhoven
KvK-nummer: 54506247
Website: https://brandable.nl
E-mail: privacy@brandable.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken gegevens die u actief aan ons verstrekt of die wij verkrijgen via onze technologieën:
Contact- en bedrijfsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie en factuurgegevens.
Technische- en interactiegegevens: IP-adres, browser-type, apparaatgegevens en surfgedrag op onze website.
Reviews en feedback: Gegevens die u achterlaat via klantbeoordelingsplatforms.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:
Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van onze marketingdiensten en de communicatie met klanten.
Marketing & Optimalisatie: Voor leadgeneratie, het analyseren van websitebezoek en het tonen van gepersonaliseerde advertenties.
Klanttevredenheid: Het verzamelen van reviews ter verbetering van onze dienstverlening.
Wettelijke plicht: Voor de uitvoering van de fiscale administratie.
4. Overzicht van tools en subverwerkers
Om onze diensten in 2026 optimaal aan te bieden, maken wij gebruik van de volgende categorieën tools. Met deze partijen zijn (waar nodig) verwerkersovereenkomsten gesloten:
CRM & Sales: HubSpot (beheer van klantrelaties en leads), Leadfeeder (identificatie van zakelijke websitebezoekers).
Marketing & E-mail: Klaviyo (e-mailmarketing en automatisering), TrebleWhale (data-analyse en e-commerce tracking).
Advertenties & Social Media: Meta (Facebook & Instagram), LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google Ads en YouTube. Wij gebruiken deze platformen voor advertentiedoeleinden en retargeting.
Analytics & SEO: Google Analytics 4, Mangools (SEO-analyses).
Communicatie & Support: Trengo (omni-channel klantcontact).
Website & Reviews: Webflow (hosting en CMS), Kiyoh (klantbeoordelingen).
Bij doorgifte naar landen buiten de EU (zoals de VS bij Google of Meta) waarborgen wij uw privacy via het EU-U.S. Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses (SCC’s).
5. Bewaartermijnen
Klanten: Wij bewaren uw gegevens gedurende de looptijd van de samenwerking en daarna maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Prospects/Leads: Gegevens van potentiële klanten worden maximaal 12 maanden na het laatste contact bewaard, tenzij u toestemming geeft voor een langere periode.
Nieuwsbrief: Totdat u gebruikmaakt van de afmeldlink (unsubscribe).
6. Cookies en Profiling
Onze website maakt gebruik van cookies. Bij uw eerste bezoek vragen wij via onze cookiebanner expliciet toestemming voor marketingcookies. Wij gebruiken deze voor:
Analyses: Om te zien hoe de website wordt gebruikt.
Profiling: Om op basis van uw gedrag op onze website relevante advertenties te tonen op externe platformen (bijv. Facebook of Google).
7. Uw Rechten
U heeft te allen tijde de volgende rechten:
Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking van de verwerking of dataportabiliteit.
Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing en profiling.
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
U kunt een verzoek hiertoe sturen naar privacy@brandable.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Brandable neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij gebruiken SSL-versleuteling, strikte toegangscontrole tot onze CRM-systemen (zoals HubSpot) en twee-factor authenticatie (2FA) bij al onze cloud-tools om onbevoegde toegang te voorkomen.