HubSpot
E-mail en CRM
E-mail en CRM
HubSpot is een CRM-platform met modules (hubs) voor marketing, sales, service, content en operations die op dezelfde contactendatabase draaien.
De kracht is dat marketing en sales in één systeem werken: e-mail, formulieren, deals en rapportage delen dezelfde data, zonder koppelingen tussen losse tools.
Prijs loopt op met het aantal marketingcontacten en het niveau (Starter, Professional, Enterprise). Reken vooraf door wat je over twee jaar aan contacten hebt.
In de praktijk
Een implementatie zonder opgeruimde data en duidelijke eigenaren levert een duur adresboek op in plaats van een CRM.
Hoort hierbij
- CRMEen CRM is het systeem waarin je klanten, contactpersonen, deals en alle communicatie bijhoudt, zodat iedereen dezelfde stand van zaken ziet.
- Marketing automationMarketing automation is het automatisch versturen van berichten en het uitvoeren van taken op basis van gedrag of gegevens, bijvoorbeeld een reeks e-mails na een download.
- LeadscoringLeadscoring is het toekennen van punten aan leads op basis van wie ze zijn en wat ze doen, zodat je opvolging kunt prioriteren.
- LeadEen lead is iemand die interesse heeft getoond en contactgegevens heeft achtergelaten, bijvoorbeeld via een formulier, telefoontje of download.