Top of the funnel(ToFu)
Strategie en planning
Strategie en planning
Top of the funnel (ToFu) is de bovenkant van je funnel: mensen die een vraag of probleem hebben, maar nog niet op zoek zijn naar jouw aanbod.
In deze fase zoeken mensen op brede vragen: "wat is", "hoe werkt", "waarom". Content die hier werkt legt uit, vergelijkt en helpt kiezen — zonder direct om een aanvraag te vragen.
Meet ToFu niet op directe omzet, maar op bereik, terugkerend bezoek en het aandeel bezoekers dat later in een vervolgstap opduikt. Een nieuwsbrief, checklist of hulpmiddel is hier de logische volgende stap.
In de praktijk
Verkopen in de eerste stap. Wie nog niet weet wat hij nodig heeft, vraagt geen prijsopgave aan — bied dan hulp aan in plaats van een formulier.
Hoort hierbij
- Middle of the funnelMiddle of the funnel (MoFu) is de fase waarin iemand weet wat hij wil oplossen en opties vergelijkt: aanpakken, leveranciers, prijzen en risico's.
- Bottom of the funnelBottom of the funnel (BoFu) is de onderkant van je funnel: iemand wil kopen of aanvragen en kiest alleen nog bij wie.
- FunnelEen funnel is het model waarmee je de weg van onbekende bezoeker naar klant in stappen beschrijft, met bij elke stap een deel dat afvalt.
- ZoekintentieZoekintentie is wat iemand écht wil bereiken met een zoekopdracht: iets weten, iets vergelijken, ergens naartoe navigeren of iets kopen.