Recurring revenue
Strategie en planning
Strategie en planning
Recurring revenue is omzet die periodiek terugkeert op basis van een afspraak: abonnementen, licenties, strippenkaarten of een vast maandbedrag voor dienstverlening.
Het verschil met eenmalige omzet is voorspelbaarheid: je weet aan het begin van de maand grotendeels wat er binnenkomt. Dat maakt plannen, investeren en personeel aannemen een stuk rustiger.
Reken recurring per maand (MRR) of per jaar (ARR) en kijk er altijd churn bij: omzet die terugkeert maar even snel weglekt, groeit niet.
In de praktijk
Projectomzet meerekenen als recurring omdat een klant vaak terugkomt. Zonder afspraak of contract is het herhaalomzet, niet recurring.
Hoort hierbij
- MRR en ARRMRR is je vaste maandelijkse omzet uit abonnementen, ARR is diezelfde omzet op jaarbasis. Eenmalige opdrachten tellen niet mee.
- AbonnementsmodelEen abonnementsmodel is een prijsvorm waarbij klanten periodiek betalen voor toegang of levering, in plaats van per aankoop.
- ChurnChurn is het percentage klanten of abonnees dat binnen een periode vertrekt. Het is de tegenhanger van retentie.
- KlantwaardeKlantwaarde is de totale marge die je gemiddeld aan een klant verdient zolang hij klant blijft, niet alleen bij de eerste aankoop.