Freemium

E-commerce

Freemium is een model met een blijvend gratis basisaanbod en betaalde extra's. Ontdek hoe het verschilt van een proefperiode en waar je op let.

Freemium combineert free en premium: je gebruikt de basis gratis, zonder vaste einddatum. Voor extra functies, meer capaciteit of aanvullende mogelijkheden betaal je. Dat hoeft geen abonnement te zijn; ook een eenmalige upgrade is mogelijk.

Een gratis proefperiode is iets anders. Daarbij vervalt je toegang of moet je gaan betalen na een afgesproken periode. Bij freemium blijft de basisversie gratis zolang de aanbieder die aanbiedt.

Bij een ontwerptool kun je bijvoorbeeld gratis eenvoudige ontwerpen maken, terwijl uitgebreid samenwerken of extra exportmogelijkheden betaald zijn. De gratis versie moet bruikbaar zijn; de betaalde versie moet een duidelijke extra waarde hebben.

Meet niet alleen hoeveel gratis accounts je krijgt, maar ook actief gebruik, de overstap naar betaald, behoud en de kosten van ondersteuning en gebruik. Veel gratis gebruikers betekenen niet automatisch een gezond verdienmodel.

Tip

Beperk de gratis versie niet zo sterk dat je de waarde niet kunt ervaren. Maar tel de kosten van gratis gebruik wel mee: een upgrade moet meer opleveren dan het bedienen van gratis en betalende gebruikers kost.

Hoort hierbij

← Alle begrippen