MQL en SQL
E-mail en CRM
E-mail en CRM
Een MQL is een lead die volgens marketing genoeg interesse toont om opgevolgd te worden; een SQL is een lead die verkoop heeft beoordeeld en de moeite waard vindt.
Het onderscheid is alleen nuttig als beide teams dezelfde definitie hanteren en die opschrijven. Anders levert marketing wat zij goed vindt en klaagt verkoop over kwaliteit.
Meet de doorstroom tussen de stappen: hoeveel MQL's worden SQL, hoeveel SQL's worden klant. Daar zie je meteen of je meer leads nodig hebt of betere.
Hoort hierbij
- LeadEen lead is iemand die interesse heeft getoond en contactgegevens heeft achtergelaten, bijvoorbeeld via een formulier, telefoontje of download.
- LeadscoringLeadscoring is het toekennen van punten aan leads op basis van wie ze zijn en wat ze doen, zodat je opvolging kunt prioriteren.
- FunnelEen funnel is het model waarmee je de weg van onbekende bezoeker naar klant in stappen beschrijft, met bij elke stap een deel dat afvalt.