Marketingstrategie
Strategie en planning
Strategie en planning
Een marketingstrategie is de keuze wie je wilt bereiken, met welk aanbod en waarom mensen voor jou zouden kiezen. Het plan met kanalen en acties volgt daaruit, niet andersom.
Een bruikbare strategie beantwoordt vier vragen: voor wie zijn we er, welk probleem lossen we op, waarom wij en niet de concurrent, en waar zijn die mensen te bereiken. Zolang die antwoorden vaag zijn, wordt elke kanaalkeuze een gok.
Strategie is vooral kiezen wat je níet doet. Twee segmenten goed bedienen levert bijna altijd meer op dan zes segmenten half. Dat geldt ook voor kanalen: beter twee kanalen die je serieus opbouwt dan zes die je aanzet en vergeet.
Een strategie is geen document voor de la. Leg vast wat je verwacht, kijk elk kwartaal wat de cijfers zeggen en pas aan waar de aanname niet klopte. Zonder die terugkoppeling weet je niet of je strategie werkt of dat je gewoon geluk had.
Tip
Maak eerst keuzes over doelgroep, aanbod en onderscheid, en laat kanalen daaruit volgen. 'We gaan meer op LinkedIn doen' wordt dan een concrete actie in plaats van de hele strategie.
Hoort hierbij
- MarketingplanEen marketingplan legt vast wat je doelgroep is, welk resultaat je wilt halen, via welke kanalen en met welk budget — en hoe je meet of het werkt.
- PositioneringPositionering is de plek die je in het hoofd van je doelgroep inneemt: voor wie je er bent, waarin je anders bent en waarom dat verschil uitmaakt.
- DoelgroepJe doelgroep is de groep mensen of bedrijven die je met je aanbod wilt bereiken, beschreven op basis van kenmerken, situatie en koopgedrag.
- MarketingmixDe marketingmix is het klassieke rijtje keuzes rond je aanbod: product, prijs, plaats en promotie — bij diensten aangevuld met personeel, proces en fysieke omgeving.
- WaardepropositieEen waardepropositie is de belofte in één of twee zinnen: voor wie je er bent, welk probleem je oplost en waarom jij daar geloofwaardig in bent.