CPL(Cost per lead)
Adverteren
Adverteren
CPL (cost per lead) is wat je gemiddeld betaalt voor één lead: je advertentiekosten gedeeld door het aantal leads dat eruit kwam.
Reken je ook uren, tooling en contentkosten mee, dan krijg je een eerlijker beeld dan alleen mediabudget gedeeld door aanvragen. Spreek af wat je een lead noemt — een ingevuld formulier is iets anders dan een gekwalificeerde aanvraag.
CPL zegt weinig zonder de kwaliteit erbij. Een CPL van 40 euro met een kwart dat klant wordt is beter dan 15 euro met bijna geen omzet. Meet daarom ook de kosten per gekwalificeerde lead en per klant.
Een acceptabele CPL volgt uit je klantwaarde en marge, niet uit een benchmark. Bij een klantwaarde van 5.000 euro mag een lead een stuk meer kosten dan bij 300 euro.
Tip
Verlaag je CPL door je advertenties en landingspagina scherper te maken, niet door de drempel te verlagen. Zo krijg je goedkopere leads zonder dat de kwaliteit inlevert en verkooptijd kost.
Hoort hierbij
- CPACPA zijn de advertentiekosten per conversie: totale kosten gedeeld door het aantal conversies, bijvoorbeeld aanvragen of aankopen.
- LeadEen lead is iemand die interesse heeft getoond en contactgegevens heeft achtergelaten, bijvoorbeeld via een formulier, telefoontje of download.
- LeadgeneratieLeadgeneratie is het aantrekken van mensen of bedrijven die interesse tonen en hun gegevens achterlaten, zodat sales er iets mee kan.
- ROIROI is het rendement op een investering: opbrengst min kosten, gedeeld door de kosten. Bij marketing kijk je naar marge, niet naar omzet.