Tone of voice
Content en merk
Content en merk
Tone of voice is de manier waarop je merk schrijft en praat: woordkeuze, aanspreekvorm, zinslengte en wat je juist niet zegt.
Het is herkenbaar in details: je of u, korte zinnen of lange, vakjargon of gewone taal, superlatieven of onderbouwing. Consistente toon maakt je herkenbaar in een inbox vol lookalikes.
Leg hem vast met voorbeelden in plaats van bijvoeglijke naamwoorden. 'Toegankelijk' is voor iedereen wat anders; twee kolommen met 'zo wel' en 'zo niet' zijn direct bruikbaar.
Hoort hierbij
- CopywritingCopywriting is schrijven met een doel: teksten die uitleggen, overtuigen en tot een actie leiden, in de taal van de lezer.
- MerkidentiteitMerkidentiteit is het geheel van hoe je merk eruitziet, klinkt en zich gedraagt: logo, kleuren, typografie, beeld, taal en de manier waarop je met klanten omgaat.
- PositioneringPositionering is de plek die je in het hoofd van je doelgroep inneemt: voor wie je er bent, waarin je anders bent en waarom dat verschil uitmaakt.