Online marketing
Strategie en planning
Strategie en planning
Online marketing is het geheel van digitale kanalen waarmee je gevonden wordt, aandacht krijgt en klanten wint: zoekmachines, advertenties, social media, e-mail, je website en content.
Het verschil met offline marketing zit vooral in meetbaarheid en bijsturing. Je ziet welk kanaal bezoekers brengt, welke pagina's aanvragen opleveren en wat een klant ongeveer kost. Daardoor kun je in weken bijsturen in plaats van in seizoenen.
De kanalen doen elk iets anders in de reis van een klant. Advertenties en social zorgen voor bekendheid en vraag, SEO en AI-zoekmachines vangen mensen op die al zoeken, e-mail en CRM houden bestaande relaties warm. Ze beoordelen op hetzelfde getal is oneerlijk: een kanaal dat bekendheid opbouwt scoort zelden direct op laatste klik.
Wat online marketing laat werken is niet het aantal kanalen, maar de samenhang: één duidelijke boodschap, een website die doet wat de advertentie belooft, en meting die klopt. Zonder dat fundament vergroot extra budget vooral het lek.
Tip
Waardeer ook kanalen die bekendheid en vraag opbouwen, niet alleen het laatste klikkanaal. Zo blijft merkopbouw meetellen en houd je de kosten per klant onder controle.
Hoort hierbij
- MarketingmixDe marketingmix is het klassieke rijtje keuzes rond je aanbod: product, prijs, plaats en promotie — bij diensten aangevuld met personeel, proces en fysieke omgeving.
- SEASEA is adverteren in zoekmachines: je betaalt om te verschijnen bij zoekopdrachten, meestal per klik.
- SEOSEO is het werk dat ervoor zorgt dat je pagina's onbetaald gevonden worden in zoekmachines. Het bestaat uit drie delen: techniek, content en autoriteit.
- E-mailmarketingE-mailmarketing is het gebruiken van e-mail om contact te houden met mensen die daar toestemming voor gaven: nieuwsbrieven, aanbiedingen, updates en geautomatiseerde berichten.
- SocialmediamarketingSocialmediamarketing is alles wat je op platforms als Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, YouTube en Pinterest doet om bekend te worden, contact te houden en klanten te krijgen.