Lean
Strategie en planning
Strategie en planning
Lean is een werkwijze die draait om waarde voor de klant en het weghalen van alles wat daar niet aan bijdraagt: wachten, dubbel werk, overproductie.
In marketing zie je dezelfde verspillingen als in productie: goedkeuringsrondes die dagen stilstaan, content die niemand gebruikt, rapportages die niemand leest.
Begin met de doorlooptijd van één proces, bijvoorbeeld van briefing tot publicatie, en haal daar de wachttijd uit.
Hoort hierbij
- Six SigmaSix Sigma is een methode om variatie en fouten in processen terug te dringen met data en statistiek, met als doel voorspelbare kwaliteit.
- DMAICDMAIC is het vaste stappenplan van verbetertrajecten: Define, Measure, Analyze, Improve, Control — probleem afbakenen, meten, oorzaken zoeken, verbeteren en vasthouden.
- Gantt-chartEen gantt-chart is een planning in balken: elke taak krijgt een startdatum, een einddatum en een plek op de tijdlijn, inclusief afhankelijkheden.