Campagne

Wat een campagne tot campagne maakt is de afbakening: een periode, een doelgroep, een boodschap en een resultaat waarop je hem afrekent. Dat kan een productlancering zijn, een actieperiode, een wervingscampagne voor personeel of een merkcampagne die vooral bekendheid moet opleveren.

Offline denk je aan radio, outdoor, print, beurzen, sponsoring en direct mail; online aan zoekadvertenties, sociale kanalen, e-mail, display en samenwerkingen. In de praktijk versterken die elkaar: mensen die je buiten zagen, zoeken je daarna op. Meet dat dus niet als aparte werelden.

Let op de dubbele betekenis. In Google Ads of Meta is 'campagne' ook een technisch niveau in je account, met een eigen budget en doel — dat is iets anders dan de commerciële campagne waar meerdere kanalen onder vallen.

Een campagne is per definitie tijdelijk. Structurele zaken zoals vindbaarheid, content en klantcontact lopen door en horen niet in een campagnedeadline geperst te worden.