BHAG(BHAG)
Strategie en planning
Strategie en planning
Een BHAG (Big Hairy Audacious Goal) is één groot, concreet doel voor de lange termijn — vaak 10 tot 25 jaar — dat richting geeft aan alle kleinere keuzes.
De term komt uit Built to Last van Collins en Porras. Een goede BHAG is helder genoeg om te weten of je hem hebt gehaald, en ambitieus genoeg om ongemakkelijk te voelen.
Voor marketing is de BHAG het kader waar je jaarplan en OKR's aan hangen. Zonder dat kader wordt elke campagne een losse keuze.
In de praktijk
Een BHAG die niemand in het team kan navertellen bestaat niet. Toets hem door drie collega's te vragen wat het doel is.
Hoort hierbij
- OKROKR is een doelstellingsmethode: één helder doel (objective) met twee tot vier meetbare resultaten (key results) die aantonen dat je het gehaald hebt.
- KPIEen KPI is een cijfer waarop je stuurt omdat het direct samenhangt met een doel, bijvoorbeeld gekwalificeerde aanvragen per maand of kosten per klant.
- MarketingplanEen marketingplan legt vast wat je doelgroep is, welk resultaat je wilt halen, via welke kanalen en met welk budget — en hoe je meet of het werkt.
- WaardepropositieEen waardepropositie is de belofte in één of twee zinnen: voor wie je er bent, welk probleem je oplost en waarom jij daar geloofwaardig in bent.