Opt-in
E-mail en CRM
E-mail en CRM
Een opt-in is de actieve toestemming die iemand geeft om commerciële berichten te ontvangen. Bij een dubbele opt-in bevestigt hij dat nog eens via een e-mail.
In de EU is toestemming het uitgangspunt voor e-mailmarketing, met beperkte uitzonderingen voor bestaande klanten. Bewaar altijd wanneer en waarvoor iemand zich aanmeldde.
Een dubbele opt-in levert een kleinere maar schonere lijst op, met betere bezorging en hogere betrokkenheid. Dit is een praktijkuitleg, geen juridisch advies: laat je regels toetsen door een jurist.
Hoort hierbij
- Marketing automationMarketing automation is het automatisch versturen van berichten en het uitvoeren van taken op basis van gedrag of gegevens, bijvoorbeeld een reeks e-mails na een download.
- Consent ModeConsent Mode is de manier waarop Google-tags hun gedrag aanpassen aan de cookiekeuze van je bezoeker, met geschatte cijfers voor wie geen toestemming geeft.
- OpenratioDe openratio is het percentage ontvangers dat je e-mail opent. Sinds privacybescherming in mailprogramma's afbeeldingen vooraf laadt, is dit cijfer minder betrouwbaar geworden.