Hotjar
Conversie en UX
Conversie en UX
Hotjar is een tool voor gedragsinzicht: heatmaps, sessieopnames, funnels en korte enquêtes of feedbackknoppen op je site.
Hotjar is vooral sterk in de vraag achter je cijfers. Je ziet in opnames waar mensen twijfelen of vastlopen en je kunt bezoekers direct iets vragen met een poll of feedbackwidget.
Het is geen A/B-testtool: je gebruikt Hotjar om te ontdekken wat je wilt veranderen en test die verandering daarna in een testtool. Let bij gebruik op privacy — maskeer velden met persoonsgegevens en leg vast wat je opneemt.
In de praktijk
Honderden opnames verzamelen die niemand bekijkt. Kijk gericht: één pagina, één stap in de funnel, tien opnames, en schrijf op wat je ziet.
Hoort hierbij
- Crazy EggCrazy Egg is een tool die laat zien hoe bezoekers je pagina gebruiken: heatmaps, scrollmaps, klikrapporten en sessieopnames, met daarnaast eenvoudige A/B-tests.
- A/B-testBij een A/B-test toon je twee versies van een pagina of element aan vergelijkbare groepen bezoekers en meet je welke versie beter presteert op één vooraf gekozen doel.
- CROCRO is conversieoptimalisatie: met onderzoek en experimenten meer resultaat halen uit het verkeer dat je al hebt.