ERP(ERP)
Website en techniek
Website en techniek
Een ERP-systeem beheert de bedrijfsprocessen achter de schermen: voorraad, inkoop, orders, facturatie en soms productie.
Voor webshops is de koppeling tussen ERP en shop bepalend: kloppende voorraad, prijzen en levertijden voorkomen annuleringen en klachten.
Koppelen kost bijna altijd meer tijd dan gedacht. Begin met de gegevens die klanten zien en breid daarna pas uit.
Hoort hierbij
- CRMEen CRM is het systeem waarin je klanten, contactpersonen, deals en alle communicatie bijhoudt, zodat iedereen dezelfde stand van zaken ziet.
- APIEen API is een afgesproken manier waarop twee systemen gegevens uitwisselen, bijvoorbeeld je webshop die bestellingen doorgeeft aan je boekhouding.
- ProductfeedEen productfeed is een gestructureerd bestand met al je producten en hun gegevens, dat platforms als Google Shopping en Meta gebruiken om je artikelen te tonen.