Call-to-action(CTA)
Conversie en UX
Conversie en UX
Een call-to-action is de knop of zin die de bezoeker naar de volgende stap duwt: offerte aanvragen, bellen, in winkelwagen, plan een gesprek.
Een goede CTA benoemt de uitkomst en niet de handeling: 'Bekijk je scanresultaat' werkt beter dan 'Verzenden'. Eén hoofdactie per pagina houdt de keuze makkelijk.
Zet de CTA op de plek waar de bezoeker de beslissing neemt — na het antwoord, na de prijsindicatie — en niet alleen bovenaan waar niemand nog overtuigd is.
Hoort hierbij
- LandingspaginaEen landingspagina is de pagina waarop een bezoeker binnenkomt vanuit een advertentie, e-mail of zoekresultaat, gericht op één vraag en één actie.
- ConversieEen conversie is een actie die je vooraf als waardevol hebt bestempeld: een aanvraag, aankoop, download of telefoontje. De conversieratio is het percentage bezoekers dat die actie doet.
- CopywritingCopywriting is schrijven met een doel: teksten die uitleggen, overtuigen en tot een actie leiden, in de taal van de lezer.