AI Search
AI
AI
AI Search gebruikt AI om zoekvragen en informatie beter bij elkaar te brengen. Dat kan een zoekfunctie in je webshop zijn of een zoekdienst die antwoorden samenstelt.
Een gewone zoekfunctie vergelijkt vaak woorden uit je zoekopdracht met woorden in documenten of productgegevens. AI Search kan ook de betekenis herkennen. Zo kan een webshop bij 'schoenen voor een regenachtige wandeling' producten vinden op basis van kenmerken als waterdichtheid en gebruik.
AI Search is een verzamelnaam. Sommige toepassingen verbeteren alleen de zoekresultaten, bijvoorbeeld met synoniemen of een betere volgorde. Andere gebruiken semantisch zoeken: zoeken op betekenis. Weer andere stellen met een taalmodel een antwoord samen uit gevonden informatie. Niet iedere AI-zoekfunctie heeft dus een chat of een gegenereerd antwoord.
Zoeken binnen je eigen webshop is iets anders dan zichtbaar zijn in AI-zoekdiensten die informatie van het web gebruiken. Bij de eerste toepassing werk je aan je zoekfunctie en productdata. Bij de tweede werk je aan duidelijke, toegankelijke en onderbouwde informatie op je website.
Tip
Test met de woorden die je klanten gebruiken, ook bij spelfouten en vragen zonder passend product. AI kan ontbrekende of verkeerde productgegevens niet betrouwbaar oplossen.
Hoort hierbij
- RecommendationsRecommendations zijn aanbevelingen van producten of content die mogelijk bij je passen. In een webshop zie je ze bijvoorbeeld als alternatieven of bijpassende artikelen.
- GEOGEO staat voor generative engine optimization: werken aan de kans dat AI-tools zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity jouw bedrijf uit zichzelf noemen in een antwoord.
- LLMEen LLM (Large Language Model) is een AI-model dat taalpatronen leert uit veel gegevens en daarmee tekst verwerkt en genereert. Het werkt met tokens: stukjes tekst.