Kunstmatige intelligentie(AI)
AI
AI
Kunstmatige intelligentie is de verzamelnaam voor software die taken uitvoert waar normaal menselijk oordeel bij komt kijken: taal begrijpen, patronen herkennen, voorspellen en beslissen.
AI is geen enkele technologie maar een paraplu. Eronder vallen onder meer machine learning (systemen die leren van data), taalmodellen die tekst begrijpen en genereren, beeldherkenning en aanbevelingssystemen. Wat ze gemeen hebben: ze werken op basis van patronen in data, niet op basis van regels die iemand vooraf heeft uitgeschreven.
In marketing zie je AI vooral terug op drie plekken. In advertentieplatforms die zelf bieden en targeten, in tooling die content, beeld of analyses maakt, en in zoekgedrag: mensen stellen hun vraag steeds vaker aan een AI-assistent in plaats van aan een zoekmachine.
De grens zit in wat een model wel en niet weet. Het rekent met waarschijnlijkheden en kan overtuigend iets onjuists opschrijven. Daarom is controle op feiten, bronnen en toon geen luxe maar onderdeel van het werk.
Tip
Check vooraf waar data terechtkomt en of die gebruikt wordt om modellen te trainen. Zo zet je AI in zonder verrassingen over je bedrijfs- en klantgegevens.
Hoort hierbij
- Generatieve AIGeneratieve AI is AI die nieuwe content maakt: tekst, beeld, audio, video of code, op basis van een opdracht in gewone taal.
- LLMEen LLM is een groot taalmodel dat is getraind om het volgende woord te voorspellen en daardoor tekst kan begrijpen en genereren. ChatGPT, Claude en Gemini draaien erop.
- AI-agentEen AI-agent is een systeem dat met een taalmodel niet alleen antwoord geeft maar ook stappen uitvoert: gegevens ophalen, tools gebruiken en acties in andere systemen doen.
- PromptEen prompt is de instructie die je aan een AI-model geeft. Hoe duidelijker de rol, het doel, de context en het gewenste formaat, hoe bruikbaarder het antwoord.