Affiliate marketing

Bij affiliate marketing laat je andere partijen (affiliates of publishers) jouw producten of diensten promoten, en betaal je hen een vergoeding per resultaat: meestal per verkoop, soms per lead of klik. Je koopt dus niet vooraf bereik in, maar betaalt achteraf voor wat partners opleveren.

Dat klinkt risicoloos, maar is het niet helemaal. Je betaalt commissie, vaak ook een vergoeding aan het affiliate netwerk, en je hebt te maken met partners die op elk moment in de klantreis kunnen 'meetellen'. Goed affiliate marketing gaat dus over de juiste partners, heldere afspraken en toezicht.

Hoe het werkt

1. Adverteerder (jij) — biedt een commissie voor een gewenste actie.
2. Affiliate netwerk — regelt tracking, rapportage, uitbetaling en de koppeling met publishers. In Nederland en België veelgebruikt: Awin, Daisycon, TradeTracker en Tradedoubler. Je kunt ook een eigen programma draaien met software als Impact of PartnerStack.
3. Publisher — plaatst links, banners of content en ontvangt commissie bij resultaat.
4. Tracking — een klik op een affiliatelink wordt geregistreerd; volgt binnen de afgesproken periode een aankoop, dan krijgt de publisher commissie.

Vergoedingsmodellen

• CPS / CPO (cost per sale / order) — percentage of vast bedrag per verkoop. Gebruikelijk bij webshops.
• CPL (cost per lead) — vergoeding per aanvraag, offerte of inschrijving. Gebruikelijk bij energie, verzekeringen, opleidingen en dienstverlening.
• CPC (cost per click) — minder gebruikelijk, omdat het risico dan weer bij jou ligt.
• Hybride — een vaste plaatsingsvergoeding plus commissie, bijvoorbeeld voor een uitgelichte plek in een nieuwsbrief.

Soorten publishers

Waar je op moet letten

• Toegevoegde waarde. De vraag is niet alleen of een partner verkopen oplevert, maar of die verkoop er zonder de partner ook was geweest. Kortingscodes en cashback zitten vaak op het laatste moment voor de aankoop.
• Attributie en dubbel betalen. Als een klant via Google Ads kwam en vlak voor het afrekenen een kortingscode zocht, wie krijgt dan de verkoop? Leg vast hoe je dat regelt (bijvoorbeeld laatste klik binnen affiliate) en ontdubbel met je andere kanalen.
• Cookieduur en tracking. Spreek af hoe lang een klik meetelt. Door cookiebeperkingen in browsers werken netwerken steeds vaker met server-to-server-tracking; controleer of jouw koppeling dat ondersteunt.
• Annuleringen en retouren. Spreek af dat commissie vervalt bij retour of annulering, en keur transacties tijdig af of goed.
• Merkbieden. Verbied of beperk dat publishers op jouw merknaam adverteren in Google; anders betaal je commissie op verkeer dat al naar je toe kwam.
• Reclameregels. Content van publishers en creators moet herkenbaar zijn als reclame; de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM) geeft daarvoor regels.
• Fraude. Let op opvallende patronen, zoals veel transacties zonder echte klik of leads van slechte kwaliteit.

Wanneer affiliate marketing past

Affiliate marketing werkt goed voor webshops met een breed assortiment, abonnementen en diensten waarbij mensen vergelijken (zoals verzekeringen, energie, telecom, reizen en software). Je hebt wel een concurrerend aanbod en voldoende marge nodig: publishers kiezen programma's die voor hen lonen. Het werkt het best als aanvulling op je eigen advertentiekanalen, niet als vervanging.

Veelgestelde vragen over affiliate marketing

Wat is affiliate marketing?

Een samenwerking waarbij partners (affiliates) jouw producten of diensten promoten en een vergoeding krijgen per resultaat, zoals een verkoop of lead. Tracking via een netwerk of eigen software registreert welke partner het resultaat opleverde.

Wat is een affiliate netwerk?

Een platform dat adverteerders en publishers koppelt en de tracking, rapportage en uitbetaling regelt. In Nederland en België veelgebruikt zijn onder meer Awin, Daisycon, TradeTracker en Tradedoubler.

Wat kost affiliate marketing?

Je betaalt commissie per resultaat, en meestal een vergoeding aan het netwerk (bijvoorbeeld een opstartbedrag, een percentage over de commissie of beide). De hoogte van de commissie verschilt sterk per branche en marge.

Is affiliate marketing hetzelfde als influencer marketing?

Niet helemaal. Influencers kunnen affiliates zijn als ze per verkoop betaald worden via een link of code. Veel influencersamenwerkingen werken echter met een vaste vergoeding.

Hoe voorkom ik dat ik dubbel betaal voor een verkoop?

Spreek een duidelijk attributiemodel af, ontdubbel affiliateverkopen met je andere kanalen en keur transacties na controle goed of af. Beperk ook publishers die alleen op het laatste moment voor de aankoop meetellen.

Is affiliate marketing geschikt voor B2B?

Soms, vooral voor software en diensten met een abonnementsmodel, via partnerprogramma's en vergelijkingssites. Voor complexe B2B-trajecten met lange verkooptijd past het minder goed.